Lorsque nous faisons référence à « Payflows » dans cette Politique, nous entendons Payflows SAS, une société par actions simplifiée française au capital de 1 405,00 euros, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le n° 912 610 649 et ayant son siège social au 17 RUE DE LA COMÈTE - 75007 Paris, France (« Payflows »), agissant en tant que responsable du traitement des données personnelles sous notre contrôle.

Au sens du Règlement européen sur la protection des données n° 2016/679 (dit « RGPD »), entré en vigueur le 25 mai 2018, et de la Loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés » dans sa version modifiée (« Loi française Informatique et Libertés »), les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone et son adresse IP.

Quelles données personnelles traitons-nous à votre sujet et pour quelles raisons ? Chez Payflows, nous gérons les types de données personnelles suivants vous concernant :Vos données d'identification et vos informations de contact professionnelles, telles que votre nom, votre photographie, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Ceci est pertinent, par exemple, lorsque vous demandez des renseignements sur les produits et services de Payflows, lorsque vous participez à nos événements, ou lorsque vous vous inscrivez à nos supports marketing.Les informations que vous nous transmettez : lors de vos interactions avec nous, vous pourriez nous fournir des informations supplémentaires qui s'avèrent pertinentes selon le contexte de votre demande. Par exemple, si vous prenez rendez-vous pour une démonstration, vous pourriez souhaiter discuter de points spécifiques pendant notre réunion. Ces informations sont généralement liées à vos données d'identification et à vos coordonnées professionnelles.
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Informations que vous nous fournissez : lorsque vous nous contactez, vous pouvez nous donner des informations supplémentaires qui sont utiles à partager en fonction de la raison pour laquelle vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous réservez une démonstration, vous pouvez souhaiter partager les points spécifiques que vous aimeriez aborder lors de notre réunion. Généralement, cela est associé à vos données d'identification et à vos coordonnées professionnelles.

Vos communications et toutes les informations que vous décidez de partager avec nous, par exemple les newsletters, les e-mails, les enregistrements de téléphones et d'appels (par exemple les webinaires), les enregistrements d'événements, les formulaires et les tickets collectés.Données relatives à votre utilisation de notre site Web et de notre solution et des services Payflows associés, par exemple statistiques, commentaires, enquêtes de satisfaction, études de cas et témoignages de clients. Informations tierces vous concernant et informations collectées à partir de bases de données ouvertes et publiques : nous travaillons avec des partenaires et des fournisseurs pour nous aider à exploiter nos services et améliorez notre produit. Ils peuvent partager avec nous des informations vous concernant telles que vos données d'identification, vos coordonnées professionnelles et les données relatives à votre utilisation de notre solution.

Payflows prend au sérieux le respect de la vie privée et la protection de vos données personnelles. Nous avons placé le respect et la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients et utilisateurs au centre de nos engagements, et ce, dans le but de nous conformer aux lois et règlements applicables, notamment à la loi française Informatique et Libertés dans sa version modifiée et au RGPD, mais aussi pour garantir une meilleure protection des données dans le but d'améliorer nos produits et services.

Pour être clair, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• Pour commercialiser notre solution et améliorer nos services.
• Pour vous contacter afin de vous inviter à des démonstrations, webinaires, événements et vous tenir informé de nos dernières fonctionnalités ainsi que de toute autre communication commerciale, et organiser lesdits événements.
• Pour gérer votre relation avec nous.

Conformément à l'article 6 du RGPD, les responsables du traitement des données, tels que Payflows, peuvent traiter des données personnelles en se fondant sur plusieurs bases légales. Chez Payflows, vos données personnelles sont traitées sur la base de :
• L'exécution d'un contrat avec nous ou afin de prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat avec vous.
• La nécessité de se conformer à une obligation légale.
• Notre intérêt légitime.
• Votre consentement.

Nous conserverons vos données personnelles pendant 3 ans après votre dernier contact avec nous ou, s'il existe un contrat entre nous, après la fin de notre relation contractuelle.

Payflows a mis en place diverses mesures afin de protéger votre vie privée et vos données personnelles, répondant ainsi aux exigences du RGPD.

En ce qui concerne les mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger les données personnelles de tout risque de violation, de divulgation non autorisée ou d'atteinte à leur intégrité, Payflows a déployé tous les moyens nécessaires avec ses équipes et ses prestataires pour minimiser les risques de failles de sécurité, notamment :
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Site Web SSL.
Nous nous efforçons en particulier de maintenir une surveillance des systèmes 24h/24 et 7j/7 afin de garantir la sécurité des données personnelles que nous traitons.
Nos sites sont régulièrement scannés pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités et nous prenons les précautions nécessaires pour éviter la perte, l'abus ou l'altération des données personnelles.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos prestataires de services (en particulier pour les services informatiques). Dans le cas contraire, vos données personnelles ne sont pas partagées en dehors de Payflows.

Lorsque vos données personnelles sont partagées en dehors de Payflows, nous mettons tout en œuvre pour sélectionner nos prestataires de services sur la base de critères très exigeants en termes de confidentialité, de protection des données et de sécurité. Tous les transferts de données personnelles sont sécurisés contractuellement.

Vos données personnelles peuvent également être partagées avec des fournisseurs situés en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Dans ce cas, nous nous assurons que nos fournisseurs sont :
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Situé dans un pays considéré comme offrant un niveau de protection adéquat par l'Union européenne en termes de données personnelles, ou
Ils sont liés par des dispositions contractuelles garantissant un niveau de protection équivalent de vos données personnelles (c'est-à-dire des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne) ou le transfert est autrement autorisé en vertu du RGPD.

Dans les limites et conditions des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez nous demander de :

• Accédez à vos données personnelles. Rectifiez vos données personnelles.
• Effacez vos données personnelles.
• Limitez le traitement de vos données personnelles.
• Opposez-vous au traitement de vos données personnelles.
• Transférez vos données personnelles à un autre fournisseur (droit de portabilité).
• Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente (par exemple, le CNIL en France).

Si vous souhaitez exercer vos droits et pour toute question concernant ce document et, d'une manière générale, concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par Payflows, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : legal@payflows.io.

La présente Politique de confidentialité et de protection des données peut être mise à jour de temps à autre, notamment pour tenir compte de l'évolution de nos services, de nos technologies ou de la réglementation applicable. Ces mises à jour entreront en vigueur dès qu'elles seront disponibles et consultables sur notre site Web.

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